Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans. Fristen börjar dagen efter att du tagit emot varan. Du kan meddela oss genom formuläret här, via e-post till order@lmgroup.se eller använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Vid varuköp får vi normalt invänta att varan kommit tillbaka eller att du visat att den skickats. Återbetalning sker med samma betalningssätt som användes vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat. Vid ånger av hela beställningen återbetalas även standardfrakten; kostnad för ett dyrare leveranssätt återbetalas inte utöver standardfrakten. Du kan behöva betala den direkta returkostnaden om du informerades om detta före köpet. Kontakta oss för returadress och praktiska instruktioner innan du skickar tillbaka en vara.

Undantag från ångerrätten gäller bara när ett lagstadgat undantag faktiskt är tillämpligt. Att välja en standarddimension innebär inte i sig att ångerrätten försvinner. Om en vara skulle omfattas av ett undantag informerar vi dig tydligt före beställningen.

Meddela oss att du ångrar köpet

Fyll i ordernummer och vilka varor du vill ångra. Bekräfta att du vill få mottagningsbeviset via e-post. När formuläret skickas mejlar vi omedelbart en tidsstämplad bekräftelse till dig och meddelar vår orderhantering.

Du kan också skicka ett tydligt meddelande till order@lmgroup.se. Företag: L.M Group Co AB, org.nr 559362-2573, Viragatan 3, 667 32 Forshaga.

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026.